Paiement CB par mail des Factures clients
myKomela vous permet de faire payer vos clients en leurs envoyant un mail avec un lien de paiement CB (ou par Prélèvement SEPA). Le paiement des factures clients est facilité, vous relancez rapidement les factures impayées, vous améliorez votre trésorerie et diminuez votre encours d’impayés.
C’est quoi Stripe ?
Stripe est une solution de paiement en ligne très sécurisée, bon marché et facile d’utilisation. C’est une solution qui permet d’intégrer facilement des paiements en ligne dans un logiciel comme myKomela. Le principe est que Stripe s’occupe de toute la partie paiement et myKomela récupère les informations pour mettre à jour les encaissements. Les principales étapes de l’utilisation de Stripe dans myKomela sont les suivantes :
1 – vous créez un compte Stripe (une seule fois), vous définissez les modes de règlement souhaités (CB, Prélèvement SEPA, etc.), le compte bancaire de votre société pour recevoir les virements de Stripe (vos clients paient depuis Stripe, Stripe prélève une commission (en général 1,5% du montant + 0,25€ par transaction) puis vous transfère la différence sur votre compte bancaire).
2 – vous paramétrez les clés Stripe dans myKomela (une seule fois).
3 – depuis les factures myKomela, vous envoyez un mail au client avec un lien de paiement CB.
4 – le client reçoit le mail, clique sur lien dans le mail et saisie les informations de sa CB (ou de son RIB pour un prélèvement).
5 – A la validation du paiement, Stripe prévient myKomela qui valide l’encaissement automatiquement.
6 – Stripe transfère régulièrement les paiements reçus de votre compte Stripe vers votre compte bancaire. Stripe prend une commission de 1,5% du montant + 0,25€ par transaction (voir les tarifs de Stripe sur leur site : https://stripe.com/fr/pricing).
Paramétrage du compte Stripe
Pour permettre ces paiements CB des clients dans myKomela, il faut disposer d’un compte Stripe (https://stripe.com/fr) puis paramétrer Stripe dans myKomela.
Quand vous avez créé votre compte Stripe, vous devez créer les clés API Stripe qui vont être utilisées dans myKomela. Dans l’Admin de votre compte Stripe :
- cliquez sur le menu « Développeurs » (en haut à droite),
- cliquez ensuite sur l’onglet « Clés API » puis sur le bouton « + Créer une clé secrète »,
- récupérez ensuite les 2 clés générées par Stripe (Clé publique et Clé secrète). Elle devront être utilisées dans myKomela,
- vous pouvez également passer en mode test en cliquant sur le champ « Mode test » (en haut à droite). Ce mode vous permet de tester le paiement CB sans que le paiement soit effectif (utiliser la CB virtuelle : 4242 4242 4242 4242 / date supérieure à la; date du jour / CVV = 123). Il faut créer des clés spécifiques au mode test. Cliquez sur le bouton correspondant.
Paramétrage du compte Stripe dans myKomela
Dans myKomela, affichez les « Paramètres Applicatifs » (icône roulette en haut à droite). Il faut disposer des droits Admin pour accéder à ces paramètres.
Dans l’onglet « Paramètres Stripe – Paiement En Ligne », saisir les informations de clé secrète (accessible sur votre compte Stripe, voir ci-dessus). Vous pouvez saisir la clé secrète pour la Production (champ de saisie « Clé secrète ») et pour le mode Test (champ de saisie « Test »).
Définir si vous êtes en mode « Test » (pour tester le bon fonctionnement de votre compte Stripe sans que le paiement soit effectif. Utilisez pour ça la CB fictive : 4242 4242 4242 4242 + date expiration > à la date du jour + CVV = 123) ou en mode « Production », les paiements seront effectifs.
Cliquez sur le bouton « TESTER l’ACCÈS A L’API » pour vous assurer que le paramétrage entre myKomela et Stripe fonctionne bien. Si un message d’erreur s’affiche, ressaisir les clés Stripe.
Cliquez sur le bouton « RÉGÉNÉRER LE WEBHOOK » pour créer automatiquement le Webhook Stripe qui signalera à myKomela le paiement effectif du client (il faut créer le webhook pour le mode test et pour le mode production). A ce moment là, myKomela enregistrera l’encaissement du client.
Envoi du mail de paiement par CB
Lorsque le paramétrage est effectif, vous pouvez donc envoyer des mails à vos clients pour régler leurs factures par CB (ou par prélèvement SEPA si vous avez paramétré ce mode de paiement sur votre compte Stripe). Allez dans la fiche détaillée de la facture concernée puis cliquez sur le bouton ACTIONS, option « Envoyer mail paiement CB ».
La popup d’envoi des mails s’affiche mais avec un lien de paiement CB inséré dans le corps du mail. Vous pouvez modifier le texte si nécessaire (sans toucher à l’URL du lien de paiement CB).
Cliquez sur VALIDER pour envoyer le mail avec le lien de paiement CB. La date d’envoi est mis à jour dans le détail de la facture. Vous pouvez retrouver l’historique de l’envoi du mail dans l’onglet ÉVÉNEMENTS.
Lorsque votre client va cliquer sur ce lien, il va être rediriger sur une page de paiement CB. Votre client pourra choisir le mode de règlement souhaité (CB mais aussi SEPA ou autre en fonction des modes de règlements paramétrés sur votre compte Stripe).
Si le règlement est réussi par le client, myKomela enregistre l’encaissement. Vous n’avez pas d’autres manipulations à faire. Tout est mis à jour automatiquement dans myKomela.
Et vous recevrez rapidement le règlement sur votre compte bancaire paramétré dans votre compte Stripe.
